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자주 묻는 질문

  • 시그니처 서비스와 프라임 서비스의 가장 큰 차이는 무엇인가요?
    구분 ✔ 시그니처 서비스 ✔ 프라임 서비스
    제공 방식 리포트 및 문자메시지 제공 문자메시지 중심 정보 제공
    특징 종목 및 시장 분석 정보 포함 종목 관련 정보 중심
  • 해당 서비스는 수익 보장이나 손실 보전은 하나요?
    아니요. 당사는 수익률 보장, 원금 보전 또는 손실 보전에 대한 어떠한 약속도 하지 않습니다.
    제공되는 서비스는 투자 판단에 참고할 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 수익이나 수익률을 보장하지 않습니다.
    투자에는 손실 가능성이 있습니다.
  • 상담이나 개인별 투자 조언도 받을 수 있나요?
    아니요. 당사는 특정 개인을 대상으로 한 1:1 상담이나 개인별 투자 조언을 제공하지 않습니다.
    자산 규모, 투자 성향, 보유 종목을 전제로 한 맞춤형 매수·매도 안내는 서비스 범위에 포함되지 않습니다.

    제공되는 리포트, 문자메시지 및 공지 콘텐츠는 불특정 다수를 대상으로 동일한 기준으로 작성됩니다.
    다만, 서비스 관련 일반 문의나 콘텐츠에 대한 설명 요청은 공식 채널을 통해 가능합니다.

    최종 투자 판단과 실행은 회원 본인의 책임 하에 이루어집니다.
  • 시그니처 서비스의 등급은 어떻게 나뉘어 있고, 어떤 차이가 있나요?
    시그니처 서비스는 정보 제공 범위와 구성에 따라 여러 등급으로 운영됩니다.

    - 등급 구성
      베이직 · 코어 · 스탠다드 · 플래티넘 · 마스터 · 프레스티지

    - 등급별 주요 차이
      ✔ 제공되는 리포트의 범위
      ✔ 정보 제공 빈도
      ✔ 분석 콘텐츠의 깊이와 해설 수준
  • 유튜브에서 본 것과 상품이 다릅니다.
    유튜브 영상은 시장 이해를 돕기 위한 참고 콘텐츠입니다.
    실제 서비스의 구성과 운영은 결제 시 안내된 약관 및 서비스 내용에 따라 제공됩니다.
  • 자동매매 프로그램이나 수익 보장 리딩을 제공하나요?
    아니요. 당사는 자동매매 프로그램의 판매·대여, 매매 대행 서비스, 수익 또는 원금 보장 리딩을 제공하지 않습니다.
    회원의 계좌에 직접 개입하거나 자동으로 매매가 이루어지는 방식도 포함되지 않습니다.
    최종 투자 판단과 매매 실행은 회원 본인이 직접 결정합니다.
  • 유튜브 채널은 HB와 어떤 관계인가요?
    당사는 유튜브 채널과 마케팅 협업을 진행하고 있습니다.
    출연 유튜버 및 진행자는 회사 소속 직원이 아닙니다.
  • 투자자문업·투자일임업·유사투자자문업과 무엇이 다른가요?
    투자자문업은 고객별 맞춤 자문을 제공하며, 투자일임업은 고객 계좌를 직접 운용합니다.
    당사는 유사투자자문업자로서 불특정 다수를 대상으로 동일 기준의 투자 정보를 제공하며, 개인별 맞춤 자문이나 계좌 운용은 하지 않습니다.
  • 최근 금융당국 명의 문서를 보여주며 과거 투자 손실 보상을 미끼로 가상자산 투자를 권유받았습니다.
    당사는 투자 손실 보상, 가입비 환불 등을 명목으로 연락드리지 않습니다.
    아래와 같은 금융당국의 가짜 명의문서를 제시하며, 고수익·원금 보장 등 비정상적 조건에는 절대 거래하지 마세요.



    자료출처: 금융감독원 (http://www.fss.or.kr)
  • 불법업체가 사용하는 대표적인 수법은 무엇인가요?
    1. 금융당국 명의 가짜 문서 제시하며 과거 투자 손실 보상 명목으로 접근
    - 금융위원회·금융감독원 권고·명령으로 위장
    - “◎◎투자그룹 주식 리딩 손실 복구”, “가입비 환불” 등

    2. 제도권 금융회사 사칭하여 과거 투자 손실을 가상자산 투자수익으로 보상해준다는 명목으로 접근
    - 유사 홈페이지 개설, 직원 명함/사원증 위조



    3. 손실보상을 가상자산으로 보상해주며, 곧 상장될 예정이라며, 원금손실 시
    자산양수도계약서까지 제공하며 가상자산 투자 유도
    - 사설 거래 시스템(HTS)으로 잔고 조작 후 자금 편취



    자료출처: 금융감독원  (http://www.fss.or.kr)
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