개인정보처리방침 (시행일 2026.01.19)
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회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
[제1조] 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 상담 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 1. 고객 문의 및 상담 처리
- 이름
- 연락처
- 투자분야
- 문의내용
- 2. 개인정보 수집 방법
- 회사 홈페이지 내 문의 양식
- 전화, 이메일을 통한 상담 과정
- 제휴사로부터의 제공(정보주체의 동의를 받은 경우에 한함)
[제2조] 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 문의·답변
- 투자 상담 및 관련 정보 제공
- 고객 문의사항 처리 및 민원 대응
[제3조] 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
- 1. 목적별 보유·이용기간
- 상담 및 문의 응대 목적: 수집일로부터 1년
- 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우: 제공일로부터 1년
- 2. 법령에 따른 보존 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(동 시행령 제6조 제1항 제3호) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(동 시행령 제6조 제1항 제4호) - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
(통신비밀보호법 제15조의2 제2항), (동시행령 제41조 제2항)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
[제4조] 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄 또는 소각 처리
[제5조] 개인정보의 제3자 제공
회사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 제공받는 자: ㈜퓨처솔루션즈, ㈜해원홀딩스, (유)사마, (주)웨일솔루션즈
- 제공 목적: 투자상품 안내 및 마케팅
- 제공 항목: 이름, 연락처
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 제공일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지
※ 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하더라도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 제휴사의 추가 상품 안내 등은 제공되지 않을 수 있습니다.
[제6조] 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
- 수탁자: (주)스케치북
- 위탁업무 내용: 웹사이트 시스템 관리(호스팅, 유지보수) 및 개인정보 저장·관리
- 위탁 개인정보 항목: 이름, 연락처, 투자분야, 문의내용
- 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
[제7조] 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지의 규정에 따라 회사에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 2. 개인정보 열람 요구
- 3. 개인정보 정정 요구
- 4. 개인정보 삭제 요구
- 5. 개인정보 처리정지 요구
- 6. 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁에 대한 동의 철회
- 7. 권리 행사 방법
- 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 행사 가능
- 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식 활용 가능
- 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통한 대리 행사 가능(이 경우 별지 제11호 서식에 따른 위임장 제출 필요)
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
[제8조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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[제9조] 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 접근 통제
[제10조] 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 01월 19일부터 적용됩니다. 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
[제11조] 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서를 운영하고 있습니다.
- 개인정보 보호업무 총괄 및 고충사항 처리부서
- 부서명 : 준법감시실
- 이메일: privacy@hbgr.co.kr
- 개인정보 침해 관련 상담 및 신고 기관
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